Estas condiciones Generales de Contratación (en adelante, Condiciones Generales) regulan el proceso de compraventa de los productos ofertados por la empresa 1DAYPRICE, S. L. a través de su página Web WWW.1DAYPRICE.COM.
Las Condiciones Generales vinculan a 1DAYPRICE, S. L. y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que el Cliente realiza y acepta un pedido a través de la mencionada página Web. Son de obligado conocimiento y cumplimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido (en el momento de la compra, y previo a la confirmación del mismo por el Cliente, éste deberá cumplimentar una casilla de aceptación de las mismas como requisito indispensable para confirmar el pedido). Por lo tanto, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.
Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación de las Condiciones Generales.
Estas condiciones se regularán por la normativa legal vigente.
Se considerará Cliente a todo Consumidor o Usuario, ya sea persona física o jurídica, de la página Web WWW.1DAYPRICE.COM que, actuando en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional, realice un pedido y dé su aceptación al mismo en el momento de su realización (aceptación de las Condiciones Generales y confirmación del pedido).
El Cliente deberá registrase como tal y facilitar de forma obligatoria los siguientes datos para poder realizar el pedido: nombre y apellidos, sexo, edad, NIF/CIF, dirección de factura (calle, número, código postal y población), dirección de entrega, teléfono de contacto y correo electrónico de contacto.
Estos datos se tratarán conforme a lo estipulado en las secciones de la página Web “Condiciones de Uso” y en la de “ Política de Privacidad”.
El presente contrato tiene por objeto la compraventa de los productos ofertados por 1DAYPRICE, S. L en su página Web por parte del Cliente. Estos son productos destinados al consumo privado, es decir, a consumidores y usuarios que actúan en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional.
La oferta de 1DAYPRICE, S. L se limita a los productos que aparecen en su página Web WWW.1DAYPRICE.COM, y sólo es válida para España (Península y Baleares, no se aceptan pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla) y Portugal.
Cada producto se ofertará durante un tiempo máximo de veinticuatro horas o hasta que se haya agotado la disponibilidad de stock del producto con un precio fijado. Después de ese tiempo o si se ha agotado el stock, ya no será posible comprar el producto.
Un marcador de tiempo indicará en la página cuál es el tiempo restante de duración de la oferta. Al ser el stock limitado, también existirá una señal que aparecerá cuando la disponibilidad del stock sea limitada (quedando las últimas unidades).
Cuando marque “AGOTADO”, las unidades del producto se habrán acabado (en un icono de la página se indicará “Agotado”), y ya no será posible adquirir ese producto.
Cada producto tiene una ficha en la página Web que indica el nombre del producto, la marca del fabricante, el modelo concreto a que se refiere, sus características técnicas, el estado del producto, el plazo de entrega, fotografías orientativas (no contractuales), el coste de envío y el precio de venta al público del producto con el IVA incluido.
No se incluyen en dicho precio los gastos de envío y seguro de mercancías, y los gastos adicionales (gastos que se producen en los pedidos con forma de pago PayPal o tarjeta de crédito).
El coste total del pedido se comunicará al Cliente en el momento de realización de su pedido y con antelación a la aceptación del mismo por parte del Cliente.
El precio de los productos es el que aparece en la página Web en el momento de realización del pedido durante el período de vigencia de la oferta.
Se produce en el momento en el cual el Cliente da su consentimiento expreso al pedido realizado. Se materializa al marcar la casilla de aceptación de las Condiciones Generales y hacer clic en el botón “Finalizar compra” de la pantalla de realización del pedido.
Existen dos formas de pago del precio del pedido entre las cuales puede elegir el Cliente:
A. Pago mediante tarjeta:
El Cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de realización del pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa y Mastercard protegidas por Verified Visa. Si la tarjeta del Cliente no está registrada por Verified, el cliente deberá consultar con su banco o caja para poder registrarla. Esta forma de pago conlleva un gasto adicional de un 1% del valor de la suma del producto o productos pedidos más los gastos de envío.
B. PayPal:
Pago mediante el sistema PayPal de pago seguro. Esta forma de pago conlleva un gasto adicional de un 3,5% del valor de la suma del producto o productos pedidos más los gastos de envío.
El sistema calculará automáticamente los gastos de envío del pedido, así como los gastos adicionales asociados a la modalidad de pago elegida por el Cliente, y se comunicarán estos precios totales antes de la aceptación del pedido por parte del Cliente.
Todos nuestros productos tienen un plazo estimado de entrega señalado en la ficha del producto, plazo que se cuenta desde que finaliza el tiempo de 24 horas de vigencia de la oferta. Queremos ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes por lo que tenemos como objetivo entregar los productos dentro de los 7 días posteriores a la compra.
No se entregan pedidos en nuestras instalaciones, todos son enviados al Cliente mediante empresa de transporte a la dirección de entrega indicada por el Cliente y a la persona que se haya fijado como receptora de los mismos. Estos datos estarán consignados en el albarán de entrega de la compañía de transportes, que indicará también el número de bultos del envío, el peso total y el número de pedido. La modificación posterior de esta dirección podrá generar una serie de gastos que serán, en todo caso, a cargo del Cliente.
La entrega de productos voluminosos o con un peso excesivo, o la de aquellos productos que presenten dificultades para la entrega, se realizarán en el portal de la dirección indicada, no se subirán a los pisos.
Los retrasos en las entregas superiores a treinta días contados a partir del siguiente a aquel en que se haya realizado el pedido, retraso atribuible a 1DAYPRICE, S. L., darán derecho al Cliente a ser informado de la falta de disponibilidad y a la cancelación de su pedido y a la no recepción del mismo, devolviéndose, en su caso, el dinero pagado por adelantado, y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos. Este reintegro del importe del pedido en los casos de pago por adelantado se producirá en el menor tiempo posible, y nunca en un plazo superior a treinta días desde que se canceló el pedido por parte del Cliente.
Los pedidos no entregados al Cliente en un plazo de siete días desde su envío por causa no imputable a 1DAYPRICE, S. L. o por ausencia del destinatario al intentar realizar la entrega podrán ser devueltos al vendedor, considerándose el pedido cancelado a todos los efectos, devolviéndose al Cliente, en su caso, el dinero pagado por adelantado en un plazo no superior a treinta días desde que el pedido fuera devuelto a las instalaciones indicadas por 1DAYPRICE, S.L. y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos.
Los costes directos generados por ausencia del destinatario al intentar realizar la entrega (ausencia repetida, datos de entrega erróneos, etc), serán a cargo del comprador.
Los defectos producidos durante el transporte o los errores en la mercancía recibida apreciables tras haber aceptado la entrega y haber desembalado el pedido o el producto deberán comunicarse en las primeras 24 horas desde la recepción del pedido mediante correo electrónico dirigido a [email protected], indicando el nombre del titular del pedido, el número de pedido y los daños provocados en el producto o el error en el mismo e instando al cambio del producto afectado, sin coste adicional alguno para el Cliente, y con ello el reembolso del precio pagado por el mismo. Desde 1DAYPRICE, S.L. se le enviarán los pasos a seguir para realizar
Las reclamaciones realizadas fuera del plazo de 24 horas desde la entrega del pedido no darán derecho al Cliente a la devolución del producto, entendiéndose que el defecto ha sido producido por el Cliente o que el producto enviado fue el indicado a la hora de hacer el pedido, según fuera el caso.
Todos los productos de 1DAYPRICE, S. L. tienen una garantía por faltas de conformidad del bien de dos años contados a partir del momento de la entrega del producto.
El Cliente, en ese plazo, podrá exigir el saneamiento cuando el bien adquirido no sea conforme con el contrato, dándole la opción de exigir la reparación o la sustitución del bien, salvo que éstas resulten imposibles o desproporcionadas, en cuyo caso el Cliente podrá exigir la rebaja del precio o la resolución del contrato, todo ello dentro del marco legal de garantía establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Para poder hacer frente a esta garantía, el plazo reconocido al consumidor para comunicársela al vendedor es de dos meses desde que tuvo conocimiento de la falta de conformidad del bien. El Cliente habrá de ponerse en contacto con 1DAYPRICE, S. L. mediante correo electrónico enviado a la dirección [email protected], en el cual indicará:
1. Nombre del titular del pedido (persona física o jurídica),
2. Número de pedido, y
3. Causa de la no conformidad del producto.
1DAYPRICE, S. L. Le proporcionará los pasos a seguir para la reparación o sustitución del bien. No se aceptarán envíos directamente en nuestras instalaciones salvo que desde 1DAYPRICE, S. L. se le haya indicado hacerlo.
No se aceptarán casos de garantía:
- Cuando los productos hayan sido usados o manipulados de forma indebida o negligente o no conforme a sus características por parte del Cliente.
- Cuando los productos hayan sido golpeados, o instalados con una tensión no idónea, o la instalación haya sido incorrecta.
- Cuando la falta de conformidad sea debida al desgaste por su uso normal.
- Si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos del comprobante de compra.
- Si se manipula el número de serie o de identificación del producto.
- Si se repara el producto garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico o de 1DAYPRICE, S. L.
Para todos los aspectos de la garantía comercial adicional, se estará a lo dispuesto en el Capítulo IV. Garantía comercial adicional, obligaciones de documentación y servicios posventa del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Se reconoce al Cliente el derecho a desistir del pedido en el plazo de siete días hábiles contados desde la recepción del mismo, tal y como indica en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Fuera de este plazo de siete días hábiles, no se aceptarán revocaciones de pedidos.
Para realizar la devolución, el producto deberá estar en perfectas condiciones, en su embalaje original y con los manuales, accesorios o regalos promocionales incluidos en su caso.
No se admitirán devoluciones en nuestras instalaciones, todas habrán de ser enviadas mediante empresa de transporte con los portes pagados por el Cliente a la dirección que desde 1DAYPRICE, S. L. se le indique.
Para ejercer su derecho, el Cliente deberá:
1. Ponerse en contacto con 1DAYPRICE, S. L. para que le asignemos un número de devolución y la dirección a la que deberá remitirse la devolución. Este paso es indispensable sea cual sea el motivo que provoca la devolución. Para ello, el Cliente deberá enviar un correo electrónico a [email protected] indicando su nombre y el número de pedido. No se admitirán devoluciones sin número de devolución.
2. Enviar el producto sin menoscabar los embalajes originales de los mismos. No deberá escribir sobre ellos ni pegar nada sobre dichos embalajes. El embalaje deberá encontrarse en perfecto estado y el producto conservar todos sus accesorios e instrucciones de origen.
3. Adjuntar un sobre en el cual se indiquen: el nombre del titular del pedido (persona física o jurídica), el número de pedido, el número de devolución asignado y una copia del tique o comprobante de compra.
4. Enviar el producto, a la dirección que desde 1DAYPRICE, S. L. se le asigne, con un embalaje que lo proteja de golpes u otros accidentes durante el transporte. En el embalaje de envío y en el albarán de envío, deberán constar el nombre del remitente y el número de devolución asignado.
5. Enviar la devolución a portes pagados. El coste de la devolución será a cargo del Cliente, respondiendo éste en caso de pérdida o daño durante el transporte. 1DAYPRICE, S. L. no aceptará devoluciones por desistimiento enviadas a portes debidos.
6. Enviar la devolución en el plazo de dos días hábiles desde que se facilitó el número de devolución.
La mercancía deberá remitirse, junto con una copia de la factura o albarán de entrega y el número de devolución que se le proporcionará, a la dirección proporcionada, indicando en el exterior del paquete la palabra "Devolución".
Se deberá retornar el producto en su embalaje original y con todos los elementos y accesorios incluidos en perfecto estado y protegido con un embalaje adicional, de forma que no se reciba con cintas adhesivas de transporte.
1DAYPRICE.com no aceptará devoluciones de:
- Productos que puedan ser fácilmente reproducidos con carácter inmediato o que por su naturaleza no puedan ser devueltos.
- Productos configurados o adaptados a medida.
- Productos con embalaje de plástico tipo blíster abierto o dañado.
- Productos que una vez activados, registrados, probados o usados ya no se puedan vender como nuevos (Cartucho de una impresora, Garantías etc.)
- Productos en los que se aprecie una manipulación o limpieza inadecuada.
- Productos que requieran una instalación fija y hayan sido instalados posterior a la compra (Car-Audio, soportes de pantalla, etc).
Los gastos de envío, el seguro y los desperfectos que pudiera sufrir durante el transporte, correrán a cargo del Cliente.
Una vez recibido el producto en nuestros almacenes, y previa comprobación de su estado, se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente. Los gastos de envío y los gastos adicionales del pedido no serán reembolsados, sólo se reintegrará el importe del producto devuelto. El reembolso se efectuará a través del medio de pago que el Cliente utilizó en la compra. La devolución de estas sumas se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo máximo de treinta días desde que el producto devuelto haya llegado a nuestras instalaciones.
1. Leer y aceptar las presentes Condiciones Generales antes de confirmar el pedido.
2. Respetar las Condiciones Generales una vez aceptado el pedido.
3. Pagar los precios pactados en el momento de realización del pedido.
1. Entregar el producto en buenas condiciones en el lugar de envío fijado.
2. Respetar el precio de los pedidos acordado en el momento de su realización.
1. Recibir los productos que componen su pedido en perfecto estado.
2. Ejercer el derecho de desistimiento.
3. Ejercer el derecho de garantía del producto.
1. Recibir el pago de los pedidos.
2. Modificar los precios establecidos en su página Web para sus productos.
3. Modificar los plazos de entrega del producto según la disponibilidad de los mismos.
4. Cancelar pedidos por impago del Cliente.
5. Cancelar la página Web sin previo aviso.
Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como sede comercial de 1DAYPRICE, S.L. el indicado en las presentes Condiciones Generales.
Aunque se dicte la invalidez o inaplicabilidad de una cláusula del presente contrato o de una de sus partes, el resto de las cláusulas o de sus partes continuarán siendo válidas y teniendo valor.
Las presentes Condiciones Generales se rigen por la normativa española vigente, y en concreto por: Código Civil; Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias; Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación; Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico; Directiva 2000/31 CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 8 de junio; y la normativa que las desarrolla.